| Más de 3 mil acreditados han resguardado su patrimonio aprovechando la figura de la Mediación |
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| Miércoles, 10 de Agosto de 2011 13:35 |
De los 8 mil 691 acreditados convocados por Infonavit para regularizar sus pagos aprovechando la figura de la Mediación, 3 mil 58 han firmado un convenio de solución para preservar su patrimonio. Durante la inauguración del IV Foro de Justicia Alternativa, organizado por el Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal (TSJDF), el Centro de Justicia Alternativa y el Infonavit, el director general del Instituto, Víctor Manuel Borrás Setién, destacó la figura de la mediación como una alternativa para alcanzar acuerdos con los acreditados que enfrentan problemas de pago. “Queremos evitar procesos judiciales largos, desgastantes y costosos para todos, estableciendo una negociación con los acreditados en un ambiente de confianza y respeto, apoyándonos en terceros independientes al Instituto. Al incorporar la mediación al proceso de cobranza del Infonavit, contribuimos a lograr una justicia más expedita, optimizando tiempos y recursos con mensajes claros, transparentes y asertivos que destacan el aspecto humano por encima del legal”, destacó Borrás Setién. Con la Mediación se busca:
El Infonavit aprovecha la mediación en 17 estados de la República Mexicana. Y para lograr que más acreditados reciban los beneficios de esta alternativa de solución, se ha impulsado la práctica privada en Nuevo León y el Valle de México. Actualmente, el Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal cuenta con 53 mediadores certificados y 250 se tienen disponibles en Nuevo León. Este día, se entregaron las constancias a 26 Mediadores Privados certificados por el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, los cuales, estarán a disposición de los acreditados del Infonavit en el Valle de México. La entrega de certificados fue encabezada por Juan Lara Domínguez, magistrado del TSJDF, Pascual Hernández Mergoldd, director general del Centro de Justicia Alternativa del TSJDF, y por Víctor Manuel Borrás Setién, director general del Infonavit. Los acreditados que deseen los servicios de un mediador privado, pueden acudir en Nuevo León a los Centros de Atención y Servicio a Acreditados (CASA) y en el Valle de México en tres Centros de Servicio Infonavit (Vallejo, Ermita y Cuautitlán). El Infonavit ha incorporado la mediación a su modelo de Cobranza Social, siendo uno de los beneficios que ofrece a sus acreditados como parte de la Garantía Infonavit. El mediador es un profesional independiente, neutral y confiable que contribuye a:
Los convenios que se logren deben ser certificados por el Centro de Justicia competente. Si bien los honorarios de estos profesionales tienen que ser cubiertos por ambas partes, si el acreditado está de acuerdo el Infonavit absorbe el costo. Los mediadores privados forman parte de la red de proveedores externos conocida como Infonavit Ampliado. Comentarios |



